南京医保人工在线咨询

当前南京医保的人工在线咨询服务可以通过拨打12393医保服务热线进行。以下是关于南京医保人工在线咨询的详细信息：

咨询电话：12393

服务时间：

周一至周五

上午9:00至下午17:00

服务内容：

医保政策和业务经办流程咨询

医保卡定点医院查询

医疗保险办理

医疗保险补缴（补交）

医疗保险转移等问题查询

其他信息：

2022年3月1日，南京市12393医保服务热线开通试运行。

2023年4月28日，12393热线话务座席增加，人工接通率逐步达到80%以上。