应对投诉时常用的日语

在应对投诉时，以下是一些常用的日语表达：

このたびは当店の至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございます。/感谢您指出我们店服务中的不足。

今後このようなことがないようにいたします。/我们努力在今后不再犯此类错误。

私どもの不行き届きからご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。/由于我们服务不周给您带来麻烦，还让您不愉快，非常的抱歉!

不良品の状況について、もう少し詳しく説明をお願いできませんか？/为便于我们解决处理，麻烦您将这次产品的情况再说的详细一些好吗？

対応させていただきますので、早急に確認し、ご連絡いたします。/我们会尽快确认并与您取得联系。

至急調査し、原因が分かり次第ご報告いたします。/我们会迅速调查，查清原因马上向您汇报。

また、今日のお詫びとして、お客様の好きな料理をご馳走させていただければいかがでしょうか？/为了表示歉意，我们希望向您呈上您喜欢的菜肴，您看怎么样？