战略管理支持系统在企业战略实施中的实施效果如何评价？

随着市场竞争的日益激烈，企业对战略管理支持系统的需求越来越迫切。战略管理支持系统（SME）作为一种帮助企业制定、实施和监控战略的工具，其实施效果的好坏直接关系到企业战略目标的实现。本文将从实施效果评价的角度，对战略管理支持系统在企业战略实施中的实施效果进行探讨。

一、战略管理支持系统的定义及作用

战略管理支持系统是指企业为实现战略目标，运用信息技术手段，对战略规划、实施、监控和评估等方面提供支持的一系列工具和平台。战略管理支持系统的作用主要体现在以下几个方面：

二、战略管理支持系统实施效果评价方法

（1）关键绩效指标（KPI）评价：选取与企业战略目标相关的关键绩效指标，如市场份额、盈利能力、客户满意度等，对战略管理支持系统实施效果进行量化评价。

（2）成本效益分析：计算战略管理支持系统实施过程中的投入与产出，评估其经济效益。

（1）专家评审：邀请企业内部或外部专家对战略管理支持系统实施效果进行评价。

（2）员工满意度调查：通过问卷调查、访谈等方式，了解员工对战略管理支持系统的满意度和使用效果。

三、战略管理支持系统实施效果评价实例

以某企业为例，该企业于2018年引入战略管理支持系统，经过一年多的实施，取得了一定的成效。以下是对该企业战略管理支持系统实施效果的评价：

（1）关键绩效指标（KPI）评价：通过对比实施前后数据，发现市场份额提高了5%，盈利能力提升了10%，客户满意度提高了8%。

（2）成本效益分析：系统实施过程中，投入成本为100万元，产出效益为150万元，经济效益良好。

（1）专家评审：专家认为，战略管理支持系统在提高企业战略规划的科学性、优化战略实施过程、监控战略执行情况和评估战略效果等方面具有显著作用。

（2）员工满意度调查：员工对战略管理支持系统的满意度较高，认为系统能够提高工作效率，为企业战略目标的实现提供有力支持。

四、结论

战略管理支持系统在企业战略实施中具有重要作用。通过对实施效果进行评价，可以发现系统在提高企业战略规划的科学性、优化战略实施过程、监控战略执行情况和评估战略效果等方面的成效。企业应根据自身实际情况，选择合适的战略管理支持系统，并对其实施效果进行持续关注和优化，以实现战略目标的顺利实现。