国内哪些PLM系统具有较好的客户服务？

随着我国制造业的快速发展，企业对产品生命周期管理（PLM）系统的需求日益增长。PLM系统作为企业信息化建设的重要组成部分，能够帮助企业实现产品全生命周期的管理，提高产品研发效率，降低成本。本文将针对国内具有较好客户服务的PLM系统进行梳理，以供企业参考。

一、国内PLM系统市场概述

近年来，我国PLM系统市场发展迅速，国内外众多厂商纷纷进入该领域。国内PLM系统厂商主要有以下几类：

二、具有较好客户服务的国内PLM系统

E-PLM是北京航空航天大学自主研发的PLM系统，具有以下特点：

（1）自主研发：E-PLM拥有完全自主知识产权，能够满足企业个性化需求。

（2）功能完善：E-PLM涵盖了产品全生命周期的各个环节，包括需求管理、设计管理、项目管理、变更管理、文档管理、质量管理等。

（3）客户服务：北京航空航天大学拥有一支专业的技术支持团队，为企业提供全方位的客户服务，包括现场培训、远程支持、问题解答等。

华宇PLM是北京华宇软件自主研发的PLM系统，具有以下特点：

（1）功能丰富：华宇PLM涵盖了产品全生命周期的各个环节，支持企业实现产品研发、生产、销售等环节的协同管理。

（2）客户服务：华宇软件拥有一支专业的技术支持团队，为企业提供现场培训、远程支持、问题解答等全方位的客户服务。

SUNRACE PLM是中软国际自主研发的PLM系统，具有以下特点：

（1）功能全面：SUNRACE PLM涵盖了产品全生命周期的各个环节，支持企业实现产品研发、生产、销售等环节的协同管理。

（2）客户服务：中软国际拥有一支专业的技术支持团队，为企业提供现场培训、远程支持、问题解答等全方位的客户服务。

西门子PLM是西门子在中国设立的研发中心或合资公司提供的PLM系统，具有以下特点：

（1）国际品牌：西门子作为全球知名企业，其PLM系统在业界具有较高的知名度和认可度。

（2）功能强大：西门子PLM涵盖了产品全生命周期的各个环节，支持企业实现产品研发、生产、销售等环节的协同管理。

（3）客户服务：西门子在中国设有多个分支机构，为企业提供现场培训、远程支持、问题解答等全方位的客户服务。

达索系统PLM是达索系统在中国设立的研发中心或合资公司提供的PLM系统，具有以下特点：

（1）国际品牌：达索系统作为全球知名企业，其PLM系统在业界具有较高的知名度和认可度。

（2）功能全面：达索系统PLM涵盖了产品全生命周期的各个环节，支持企业实现产品研发、生产、销售等环节的协同管理。

（3）客户服务：达索系统在中国设有多个分支机构，为企业提供现场培训、远程支持、问题解答等全方位的客户服务。

PTC Windchill是PTC公司提供的PLM系统，具有以下特点：

（1）国际品牌：PTC作为全球知名企业，其PLM系统在业界具有较高的知名度和认可度。

（2）功能强大：PTC Windchill涵盖了产品全生命周期的各个环节，支持企业实现产品研发、生产、销售等环节的协同管理。

（3）客户服务：PTC在中国设有多个分支机构，为企业提供现场培训、远程支持、问题解答等全方位的客户服务。

三、总结

综上所述，国内具有较好客户服务的PLM系统包括北京航空航天大学E-PLM、华宇PLM、SUNRACE PLM、西门子PLM、达索系统PLM以及PTC Windchill等。企业在选择PLM系统时，应综合考虑自身需求、系统功能、客户服务等因素，选择最适合的PLM系统。