南京市供电公司服务电话是多少?
在繁华的南京,电力供应作为城市运行的“血液”,对居民和企业的重要性不言而喻。而南京市供电公司作为负责城市电力供应的主力军,其服务电话更是广大用电客户关注的焦点。那么,南京市供电公司服务电话是多少?本文将为您详细解答。
一、南京市供电公司简介
南京市供电公司成立于1949年,是负责南京市电力供应、输电、变电、配电、供电服务的国有大型企业。公司下辖多个供电所,覆盖全市各区、县,为全市300多万户居民和近10万户企业提供稳定、可靠的电力供应。
二、南京市供电公司服务电话
南京市供电公司服务电话为:95598。该电话号码是国家电网公司统一客服电话,全国范围内通用。当您遇到电力故障、用电咨询、报修等问题时,均可拨打该电话进行咨询和报修。
三、南京市供电公司服务范围
南京市供电公司服务范围涵盖以下几个方面:
- 居民用电:提供居民生活用电服务,包括新装、增容、迁址、改类、报修等业务。
- 非居民用电:提供商业、工业、农业等非居民用电服务,包括新装、增容、迁址、改类、报修等业务。
- 高压客户用电:提供高压客户用电服务,包括新装、增容、迁址、改类、报修等业务。
- 电力设施维护:负责电力线路、设备、变电所等电力设施的维护工作。
- 电力市场交易:参与电力市场交易,确保电力供应稳定。
四、南京市供电公司服务特点
- 快速响应:接到客户报修电话后,南京市供电公司将在第一时间响应,确保电力故障得到及时处理。
- 专业服务:公司拥有一支专业、高效的客服团队,为客户提供优质、便捷的服务。
- 透明收费:公司严格执行国家收费标准,收费透明,让客户放心用电。
- 科技创新:公司积极应用新技术、新设备,提高供电质量和效率。
五、案例分析
案例一:某企业因电力故障导致生产线停工,损失惨重。该公司在得知情况后,立即拨打南京市供电公司服务电话进行报修。南京市供电公司接到电话后,迅速派出维修人员前往现场,经过紧张抢修,成功恢复了企业正常用电。
案例二:某居民因家中用电设备损坏,无法正常使用。该居民拨打南京市供电公司服务电话进行咨询。客服人员耐心解答了居民的疑问,并告知其维修方法。居民按照客服人员的指导,成功修复了损坏的用电设备。
六、总结
南京市供电公司服务电话95598,为广大用电客户提供了便捷、高效的电力服务。如果您遇到电力故障、用电咨询、报修等问题,均可拨打该电话进行咨询和报修。让我们携手共创美好用电环境,为南京市经济社会发展贡献力量!
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