留学咨询的职责
留学咨询的职责
留学咨询顾问的主要职责包括:
客户咨询与指导
提供关于海外教育和留学生活的咨询服务,解答客户问题。
接待来访客户,接听咨询电话,提供专业全面的院校信息和资讯。
留学规划与设计
协助客户分析留学资金能力和学术背景,设计留学计划。
根据学生的条件设计留学方案,包括院校和专业选择。
申请流程管理
协助学生准备留学申请材料,跟踪和管理留学申请的整个流程。
审查申请材料,控制申请进度,确保申请过程顺利进行。
销售与业绩
完成公司销售任务,挖掘潜在客户,拓展销售渠道。
与客户签订合同,促进签约业绩。
客户关系维护
维护与客户的关系,提供持续的支持服务。
定期回访客户,保持沟通,解答客户疑问。
市场推广与活动
积极参与公司安排的项目推广和营销活动。
协助市场部进行广告宣传和市场推广。
教育与培训
参与公司内部培训,不断学习更新业务知识。
对意向学员进行艺术课程和艺术留学服务产品的匹配规划。
其他职责
与国外院校保持沟通与协调,及时了解院校动态。
协助家长和学生办理相关手续。
关注留学生的成长轨迹和动态,推进客户推荐转介绍。
技能要求
具备良好的沟通协调能力,较强的抗压能力。
有海外留学、工作或销售行业经验优先。
热爱教育事业,具备较强的学习能力和责任心。
以上职责可能因公司规模、服务范围及具体岗位而有所不同。