红酒杯清洗费
红酒杯清洗费是指餐厅在顾客自带酒水时,对使用的酒杯收取的额外费用。这一费用在不同餐厅有不同的收费标准和处理方式:
部分餐厅会明确收取酒杯清洗费
例如,马先生在某餐厅用餐时,因自带一瓶红酒,被收取了50元的酒水服务费和每个杯子20元的清洗费,总计70元。
另一家餐厅在菜单上标注,自带酒水需收取150元一瓶的服务费,不再单独收取酒杯的费用。
有些餐厅在舆论压力下取消了清洗费
在马先生投诉后,涉事餐厅取消了杯子清洗费,将原本50元的酒水服务费上调为150元。
有餐厅在接到投诉后,也免除了酒具清洗费。
消费者对此费用的反应不一
有消费者认为这是一种霸王条款,表示如果餐厅事先未告知,则不应收取该费用。
也有消费者认为,如果餐厅已明确告知,且酒杯价格昂贵,需要专门清理,则收取清洗费是合理的。
建议
提前告知:消费者在就餐前应询问餐厅是否收取酒杯清洗费,以避免不必要的误解和纠纷。
选择餐厅:可以根据餐厅的收费政策和服务质量选择餐厅,避免选择那些存在争议费用的餐厅。