绩效管理的外国文献综述

绩效管理的外国文献综述

绩效管理的国外文献综述可以概述如下：

绩效管理的起源和发展

起源：绩效管理一词源于绩效评估，而绩效评估的历史可以追溯到公元三世纪的中国。

发展：

第一阶段：绩效评价阶段- 19世纪末，科学管理之父Frederick Winslow Taylor提出了科学管理理论，强调以科学方法替代经验管理。

第二阶段：绩效评估反思重估阶段- 20世纪70年代，绩效评估的弊端促使学者重新审视其不足，并进行反思。

第三阶段：绩效管理阶段- 绩效评估的反思促成了绩效管理的进一步发展，绩效管理理论逐渐趋于完善。

绩效管理理论

关键绩效指标法（KPI）- 将个人利益与组织利益结合，将组织目标分解为各部门及岗位的小目标。

目标管理法（MBO）- 彼得·德鲁克在1954年提出，强调员工的自我调节和自我管理。

绩效管理工具和方法

平衡计分卡（BSC）- 20世纪90年代广泛应用，将财务和非财务指标结合评估绩效。

360度反馈- 提供全面的绩效评估，包括上级、同事、下级及自我评价。

目标与关键结果法（OKR）- 设定明确的目标和关键结果，用于跟踪和评估绩效。

绩效管理的研究趋势

战略性绩效管理- 研究如何将绩效管理与组织战略紧密结合。

员工参与与绩效- 探讨员工参与度对绩效的影响。

绩效管理与组织文化- 研究组织文化对绩效管理实践的影响。

绩效管理实践应用

国外医院评价- 分析国外医院评价机制、体系和经验，对完善中国公立医院绩效考核体系提出建议。

结论

绩效管理的研究和实践在国外经历了从单一评估到全面管理的转变，形成了较为成熟的理论体系和工具方法。现代绩效管理不仅关注个体的绩效，更注重组织整体目标的实现，并与组织战略紧密结合。