茗锐电商科技怎么样
茗锐电商科技怎么样
茗锐电商科技是一家提供电商服务的公司,根据提供的参考信息,该公司在消费者服务方面存在一些争议。以下是关于茗锐电商科技的评价:
服务体验问题
有消费者反映,在加入茗锐电商科技的C套餐后,店铺没有得到预期的指导和服务。
消费者提到,店铺装修只是套用模板,上架的商品缺乏详细的介绍,如尺码、面料等信息。
客服在处理消费者问题时,建议消费者升级到更高级别的套餐,而不是直接解决问题。
退款问题
另一位消费者投诉称,尽管支付了29800元,但客服没有处理其问题,并且不予退款。
该消费者最终选择终止投诉,但没有获得退款。
服务升级建议
有消费者建议,如果希望得到更好的服务,需要支付更高的费用升级套餐。
例如,有消费者提到,升级到D套餐后,店铺得到了更多的主动指导和扶持。
服务满意度
根据一个消费者的评价,他们对茗锐电商科技的服务态度和处理速度表示不满。