测绘服务保障及措施
测绘服务保证措施主要包括以下几个方面：
服务承诺
响应时间：接到用户委托后，测绘单位3个工作日以内完成回复，并确定项目管理人员、主要技术负责人和测绘工作方案。
服务范围：测绘单位应提供符合法律、法规、技术标准以及工作程序和方法要求的测绘成果。
技术保证：严格按照约定的技术方案执行，确保测绘成果质量符合要求。
服务跟踪：对测绘过程进行跟踪，及时解决服务过程中的问题，确保成果的准确性、及时性和可靠性。
质量保证
工作计划：根据用户要求，制定详细的工作计划，并及时沟通落实，保证工作顺利进行。
质量检查：严格按照《测绘成果质量检查规程》进行验收工作，确保验收标准的标准化、规范化和公正性。
质量反馈机制：建立健全的测绘成果质量反馈机制，及时了解和解决用户的投诉和意见反馈。
年度报告：每年对测绘成果质量情况进行年度报告，用于自查和监督。
保证措施
资金保证：测绘单位应按规定缴纳质量保证金，作为对测绘成果质量的保证。
人员保证：设立专业的测绘技术人员，进行科学的培训和绩效考核。
设备保证：根据测绘服务要求制定设备保障计划，加强设备的维护和更新，确保设备保障和服务质量的满足。
人员素质要求
学历和专业知识：测绘服务人员应具备一定的学历和专业知识。
技能要求：熟练掌握测绘技术和设备的操作使用，能够准确进行测量和绘制。
职业道德和责任心：具备较高的职业道德和责任心，能够为客户提供高质量的服务，并且能够按时完成任务。
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够有效地与客户进行沟通交流，合理解读客户需求并提供相应建议。
团队合作意识：具备团队合作意识，能够与其他团队成员有效配合，共同完成任务。
技术设备升级
测绘仪器：定期进行检测和校准，确保其性能稳定和精确。
测绘软件：鼓励采购和使用正版测绘软件，并根据需求进行及时更新和升级。
数据采集和处理设备：选择具备先进技术的设备，以提高数据的时效性和准确性。
质量管理体系建立和审查评估机制
质量管理体系：建立完善的质量管理体系，包括制定与实施质量管理手册、程序文件、作业指导书等。
质量检测与监督机制：设立质量检测与监督机制，对测量数据进行检测和分析，确保数据的准确性和完整性。
持续改进：定期组织对服务质量进行评估与改进，及时发现并纠正问题，提高服务质量。
通过以上措施，测绘单位可以确保测绘服务的质量，满足用户的需求，提高测绘服务的信誉度和社会认可度。