达内校区运营总监

达内教育的运营总监职位需要承担以下关键职责：

负责中心的日常营运管理，制定和执行各项制度，确保中心各项工作的有序进行。

与大区共同制定中心运营指标和年度发展计划，并通过月度监督实施，确保营业指标的顺利完成。

分解任务至各部门，带领并协助团队按计划完成目标，控制校区成本，保持中心业绩持续稳定增长。

根据中心情况和公司下达任务，做出中心各岗位人员需求预测及申请。

健全完善校区组织体系，做好员工的选用育留工作，定期制定培训计划，监督执行并考核。

建设中心团队梯队及绩效考核，加强校区团队管理，降低员工流失率，营造健康良好的员工关系。

保持中心高水准的客户服务和授课质量，促进学员消课和口碑宣传。

负责处理客户投诉事项、突发事件及中心外联事宜，维护校区正面公共形象，保障校区安全。

加强数据管理，做好月周计划和总结，及时调整，达到集团标准（如满班率、满座率、续费率）。

根据集团预算及校区运营情况制定年度、季度、月度经营预算，并分解至校区前后端落地执行。

依据集团整体战略，管理集团各大区社招销售工作，包括流程梳理、经验分享等。

依据各中心市场招生目标，监督各中心社招销售过程，协助完成社招销售指标。

定期对集团社会招生工作现状进行分析，提交招生分析报告，提出改进建议。

培训各中心社招营销人员，指导其完成中心营销计划与销售指标。

负责所辖校区的经营管理工作，组织实施大区下达的各项决议。

组织制定所辖校区的年度经营计划，经大区及公司高层批准后负责组织实施。

健全并完善所辖校区内部管理机构设置。

召集主持所辖校区办公会议，监督、督促和协调各部门的工作进展。

对所辖校区内各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。

提请聘任或者解聘所辖校区的各部门经理。

签署日常行政、业务文件。

处理本所辖校区内重大突发事件。

监控执行集团下达的各项管理规章制度，拟定所辖校区日常的具体规章制度。

团队日常管理及建设，包括任务分配、招聘、激励等。

集团战略客户接待、洽谈、促成意向合作及其他中心的业务交流、支持与协助等工作。

根据集团总部下达的任务，制定并完成月、季度、年运营管理计划。

带领并指导教务主管、课程主管、学管主管开展好销售、教学、跟踪服务等常态化工作。

组织团队，明确下属岗位的职责和任务要求，并指导下级开展各项工作，协调解决下属工作中出现的问题。

依据市场变化，在校区附近配合市场部开展有效市场活动，开展各种渠道合作，推动营销工作。

树立成本意识，规范使用校区损耗费用，开源节流，为公司节约成本。

拥有卓越的执行能力，高效地完成上级领导交办的其它运营管理任务。

任职要求：

5年以上教育行业公司管理、运营经验。

具有企业营销管理知识，熟悉职业培训业务流程及运作模式。

较强的综合管理能力、工作协调能力。

本科及以上学历，教育、管理类相关专业者，有同行业连锁运营管理经验者优先。

以上信息表明，达内教育的运营总监不仅需要具备丰富的教育行业运营和管理经验，还需要有出色的团队领导能力和战略规划能力，以确保公司的运营效率和业绩增长。