接到电话日语

接到电话时的日语表达如下：

一般情况下的接听

接电话：はい、どうぞ。

自报家门：こちらはXX会社/XXです。

询问对方身份：失礼ですが、どちら様でしょうか。

确认对方信息：XX様ですか。

寒暄：いつもお世話になっております。

询问对方找谁：誰をお呼びいたしましょうか。

转接电话：もしもし、お电话替わりました。

正式场合下的接听

接电话：はい、（会社名）の（個人名）です。

自报家门：こちらはXX会社のXXです。

询问对方身份：失礼ですが、どちら様でしょうか。