前台接待
1. いらっしゃいませ!(Irrashaimase!) - 欢迎光临!
2. お問い合わせは? (Okanjou wa?) - 您有什么咨询吗?
3. どうぞお座りください。 (Douzo oyasare kudasai.) - 请坐。
4. お待ちください。 (Omaitsukai kudasai.) - 请稍候。
5. お名前は? (Oname wa?) - 请问您的名字是?
6. お名前を教えていただけませんか? (Oname o oshiete itadakemasu ka?) - 您能告诉我您的名字怎么拼写吗?
7. お電話番号は? (Otenki wa?) - 您的电话号码是多少?
8. お待ちしております。 (Omaitsuru onegaishimasu.) - 我们恭候您的光临。
9. お帰りください。 (Okanjou gozaimasu.) - 您辛苦了,欢迎回来。
10. お手伝いすることはありますか? (Oteki no koto wa arimasu ka?) - 我能帮到您吗?
11. ご希望は? (Gohou wa?) - 您有什么希望或需求吗?
12. お部屋は? (Oheya wa?) - 您想要预订哪种类型的房间?
13. ご宿泊は何日間ですか? (Gokkyu wa nichi-kan desu ka?) - 您计划住宿多少天?
14. 支払いはクレジットカードですか、それとも現金ですか? (Shihai wa keruite ka, sore to wa keshou ka?) - 您打算用信用卡还是现金支付?
15. お到着はいつですか? (Ota到达 tsu desu ka?) - 您预计什么时候到达?
16. お疲れ様でした。 (Otsukaresama deshita.) - 您辛苦了。
17. お茶をください。 (Ocha o kudasai.) - 请喝茶。
18. お会計をお願いします。 (Okanjou wo onegaishimasu.) - 请结账。
19. どうぞご自由にご利用ください。 (Douzo gojiyuuni ni yoroshiku onegaishimasu.) - 请随意使用。
20. お問い合わせの件は? (Okanjou no ken wa?) - 您咨询的内容是?
这些表达可以帮助您在酒店或其他场合提供优质的客户服务。