餐饮接客和送客的过程
餐饮接客和送客的过程可以分为以下几个步骤:
迎接客人
服务员或主持人热情地迎接客人,并引导他们到座位。
提供菜单给客人,并解释菜单中的菜品和特色。
接受点菜,询问客人的菜品选择,并记录下来。
餐前准备
服务员将点菜信息传递给厨房,厨师开始准备食物。
上菜
厨师将菜品准备好后,服务员将其端到客人面前,并询问是否需要其他服务。
询问口味
服务员在上菜后询问客人对菜品的满意度,并记录客人的反馈。
清理用餐区域
客人用餐结束后,服务员清理餐桌、收拾碗盘和餐具。
结账
服务员给客人提供账单,并接受客人支付。