餐饮客人反馈意见
餐饮客人反馈意见是餐厅改进服务和菜品的重要依据。以下是一些常见的反馈意见类别和话术，用于收集客人的意见：
菜品品质反馈
您点过的菜品中，哪些是您最喜欢的？请列举并说明原因。
您点过的菜品中，哪些是您不满意的？请列举并说明原因。
您对菜品的口味、新鲜度、摆盘等方面有何意见或建议？
服务质量反馈
您对本次就餐的服务满意吗？请说明原因。
是否有员工的服务让您感到不满意？请说明具体情况。
您对服务人员的礼貌、效率、服务态度等方面有何意见或建议？
就餐环境反馈
您对本次就餐的环境满意吗？请说明原因。
是否有就餐环境让您感到不满意？请说明具体情况。
您对就餐环境的整洁程度、舒适度、音乐氛围等方面有何意见或建议？