餐饮客服常用话术
问候客户
服务员： 您好!请问有什么我可以帮助您的？
询问客户需求
服务员： 您是想预订餐桌还是参加我们的餐饮活动呢？
提供有关餐饮活动的信息
服务员： 我们最近有一个特别的晚餐活动，提供美味的海鲜和当地特色菜肴｡您有兴趣参加吗？
接受预订
服务员： 好的，我可以为您预订一个餐桌｡请问您的姓名和联系方式是什么？
确认预订
服务员： 非常感谢您的预订｡我们将在您预订的时间为您预留一个餐桌｡如果您有任何特殊要求或需要更改预订，请随时与我们联系｡
送别客户
服务员： 感谢您的来电｡祝您用餐愉快!
处理餐具不洁净的投诉
服务员： 您好!先生/女士（美女），谢谢您帮我们发现了不卫生的餐具｡我这就为您马上换上干净的餐具｡你看这套餐具可以吗？