餐饮需要做哪些工作流程
餐饮业务的工作流程可以分为营业前、营业中和营业后三个阶段,具体如下:
营业前
确定餐厅空调温度适中。
检查餐厅内的设施设备是否正常运作。
检查餐厅内所有装饰品是否摆正。
查验客用卫生间是否干净卫生。
与厨房确认订席情况,了解备餐情况。
确定服务出勤人数。
查验备餐台的各种应用物品是否齐备。
进行餐厅的卫生安全检查。
检查服务人员的仪容、仪表。
宣布预定情况。
检讨工作过失及客人投诉,提出改进与防范措施。
分配各领班责任区及应注意事项。
宣布当日沽清单,利于服务员推销。
宣布其他店面各项促销活动。