餐饮团队的职责和要求
餐饮团队的职责和要求包括以下几个方面:
餐饮部总监
制定年度和月度营业计划,领导全体员工完成接待任务和经营指标,并分析和报告经营情况。
推广饮食销售,根据市场情况制订促销计划,如食品节、时令菜式及饮品等。
制订服务标准和操作规程,检查管理人员的工作和服务态度,以及出品部门的食品(饮品)质量及规章制度的执行情况。
控制食品和饮品的标准和规格,掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。
抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和服务水平,开展礼貌教育和职业道德教育,培训、考核和选拔人才。
抓好设备、设施的维修保养工作,确保设备处于良好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。
抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行饮食卫生制度,开展安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。