餐饮店如何对待员工客人

餐饮店在对待员工和客人的方式上，应该遵循以下原则：

对顾客的态度

热情友好：服务员应主动迎接客人，微笑并向其问好，提供热情周到的服务。

细致关怀：关注顾客的特殊需求，如饮食限制、座位安排等，确保顾客用餐体验舒适。

专业建议：根据客人的口味和喜好提供菜品建议，帮助客人做出选择。

及时响应：对客人的问题和需求迅速作出回应，提供必要的帮助和支持。

尊重隐私：在提供服务时，尊重客人的隐私，不偷听、不议论客人的私人事务。

对员工的态度

公正公平：对员工要一视同仁，提供平等的工作机会和公正的评价。

培训指导：对员工进行必要的培训，提供指导和支持，帮助他们提升服务技能。

人性化管理：在管理中融入人情味，关心员工的生活和工作情况，提高员工的归属感和满意度。