为什么航班有餐饮的习惯

航班提供餐饮的习惯主要基于以下几个原因：

提高竞争力：

航空公司通过提供餐饮服务来塑造品牌和提高乘客满意度。在竞争激烈的航空市场中，优质的服务是一种差异化的竞争策略。

分散注意力，解除旅途枯燥感：

飞机上的餐饮可以改善乘客的心情，减轻长时间飞行带来的压抑感。乘客在享用美食时，心中会有期待，从而分散对旅途不适的注意力。

解决不能带水上飞机的问题：

乘客上飞机时不能自带水，乘务员提供的饮料和茶水满足了乘客的基本需求。此外，多种饮料选择也能提升乘客的满意度。

减少浪费，提高资源利用率：

尽管餐饮成本不高，但如果乘客不吃，食物最终只能被丢弃。航空公司通过询问乘客是否需要餐饮，可以减少浪费，提高资源利用率。

提供必要的营养和能量：

飞行过程中会经历气压变化和身体运动带来的压力，合理进食有助于调节耳压，减轻身体的不适。空姐会在飞行前和飞行过程中为乘客提供餐食，确保他们获得充足的营养和能量。

维护客户关系：

对于长期稳定的客户，航空公司会提供更周到的服务，以留下好印象，维护客户关系。提供优质的餐饮服务是展示公司实力和服务态度的重要手段。

营销手段：

餐饮服务也是航空公司营销的重要手段之一。乘客在享用免费的饮品与美食时，会产生对航空公司的归属感和信任感，从而愿意选择同一家航空公司进行二次消费。

综上所述，航班提供餐饮的习惯不仅是为了满足乘客的基本需求，提升乘客的飞行体验，还是航空公司提高竞争力、减少浪费、维护客户关系以及进行营销的重要手段。