餐饮企业如何设置会员卡
明确会员卡的定位与优势
确定目标客户群体和饭店定位。
分析市场调研和顾客需求,确定会员卡的独特优势,如折扣优惠、积分兑换、专属服务等。
设计合理的会员卡类型与等级
根据饭店实际情况,设计不同类型的会员卡,如普通会员卡、金卡、钻石卡等。
设置不同的会员等级和相应的权益,以激励顾客增加消费和提高活跃度。
制定合理的优惠政策与积分体系
根据盈利能力和市场竞争情况,制定具有吸引力的优惠政策,如消费满额减免、菜品折扣等。
建立科学的积分体系,让顾客在消费过程中积累积分,并通过积分兑换礼品、抵扣现金等方式增加顾客粘性。