餐饮按比例定员
餐饮管理按比例定员是指根据餐厅的等级、规模等因素来确定人员数量的方法。具体操作时,可以根据餐厅的实际情况核定工种和岗位的人员数量,并确定不同岗位之间的比例关系。以下是一些关键点:
按餐厅等级和规模定员
根据餐厅的经营面积、就餐席位数量等因素,按每个席位配备一定数量的服务人员。例如,某餐厅经营面积2000平方米,有就餐席位近500个,按每个席位配备0.3个人计算,则餐厅全员定额约为140人左右。
确定不同岗位的比例
在确定总人数后,需要进一步确定服务人员与行政人员的比例,以及服务人员与厨房人员的比例。例如,服务人员与行政人员的比例为10∶1,服务人员与厨房人员的比例是2∶1,炉灶与切配人员的比例是4∶1。
根据设备数量定员
餐厅可以根据设备的多少来确定人员数量,但这种方法需要参考员工的工作能力,如一年熟练的维修工可以负责餐厅中的几台设备。
按岗位定员
餐厅内部的非生产服务部门,如总经理办公室、营销部等,可以根据岗位需要定员。管理岗位定员时,最好一岗一职,避免责任推诿。
平衡比例
在定员过程中,要重视前台服务人员与后台服务人员、服务人员与行政人员以及其他工作人员的比例,尽量保持这些比例的平衡。
考虑其他因素
虽然按比例定员提供了一个基本的框架,但在具体配员时,还需要考虑劳动效率、餐饮部规模、不同岗位设备设施情况等因素。
综上所述,按比例定员是餐饮管理中的一种重要方法,但在实际操作中,需要综合考虑多种因素,以确保人员配置既合理又高效。