酒店餐饮公司总结怎么写
酒店餐饮公司的总结可以从以下几个方面进行:
经营情况
销售收入:总结一年内的销售收入,包括各业务板块的贡献,如客房、餐饮、会议等。
增长情况:与去年同期相比,分析销售收入的增长情况及其原因。
客户接待:总结重大会议和团队的接待情况,包括客户满意度和投诉率。
管理情况
公司成立:介绍酒店管理公司的成立背景、组织架构和管理模式。
业务拓展:总结在婚宴、月饼销售、代理白酒和啤酒等新兴业务方面的拓展情况。
成本控制:介绍在采购、成本控制方面的创新措施和成效。
服务与运营
服务质量:总结在提升服务质量和客户满意度方面的措施和成效。
内部管理:介绍部门日常管理、员工培训、激励分配制度等方面的具体做法。
卫生与安全:强调食品卫生和安全管理的重要性,以及具体的实施措施。