商业综合体餐饮转化率低
商业综合体餐饮转化率低的原因可能包括以下几点:
品类特性
消费频次高、低价的品类,如中式饭类/粉类快餐,相对来说进店转化率更高。
消费频次低、客单价水平较高的品类,如日料、咖啡、甜品等,进店转化率会低一些。
市场与商圈情况
一线城市竞争激烈,转化率数据可能被稀释。
下沉到三四线城市,由于商家数量较少,同样的店铺进店转化率会更高1%-2%。
区域内品类竞品分布情况:如果同一商圈有多家同品类或同品牌店铺,进店率会被摊薄而变低。
菜单设计
分类排序不合理:如果菜单分类杂乱,顾客难以找到想点的菜,会导致转化率低。
菜品描述不清晰:顾客无法从菜品名字直接获取信息,会增加选择成本,降低点餐效率。
优惠活动配置不合理:盲目降价可能会吸引顾客,但每道菜的价格都要考虑成本,否则可能导致顾客流失。