海底捞餐饮前台工作内容

海底捞餐饮前台的主要工作内容包括：

迎接和引导顾客入座，为顾客提供菜单并解答疑问。

根据顾客的口味和需求，推荐适合的菜品和饮品。

准确记录顾客的点餐信息，并及时将菜品送至顾客桌上。

关注顾客的用餐情况，及时回应顾客的需求，确保顾客满意。

熟悉餐厅的预订和排号系统，为顾客安排合适的座位和等候时间。

热情接待顾客，解答顾客的疑问和提供必要的帮助。

及时向服务员通报顾客的座位情况和特殊要求。

协助解决顾客的投诉和纠纷，确保顾客满意度。

负责接待进店的顾客，根据顾客的人数以及对餐位的要求为其提供热情、周到的服务。

负责在海底捞营业之前，提前准备好开餐所需的酒水、食物、餐具等用品，保证顾客到店后可随时用餐。