餐饮投诉有哪些
餐饮投诉主要涉及以下几个方面:
卫生问题
餐饮店如果存在卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。
服务质量问题
店员的服务态度和服务质量也是投诉的常见内容。
食品安全问题
如果餐饮店存在食品安全问题,如卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,或者食品本身存在安全问题,消费者可以向市场监督管理行政部门或食品药品监督管理部门投诉。
许可证问题
餐饮店如果没有食品经营许可证而擅自营业,消费者可以向相关管理部门投诉。
其他问题
学校食堂的投诉还可以涉及学校主体责任落实、膳食经费管理、食堂经营管理以及食品安全卫生管理等方面。
投诉渠道
卫生部门:投诉电话或在线渠道。
市场监督管理部门:投诉电话12315。
食品药品监督管理部门:投诉电话12331。