餐饮酒店店长职责是什么
餐饮店长的职责主要包括以下几个方面:
日常经营管理
负责餐饮店的日常运营,包括人员管理、财务管理、库存管理等。
销售计划与营销策略
制定并执行餐饮店的销售计划和营销策略,以提高销售额和盈利能力。
食品质量与服务
确保餐饮店的食品质量和服务质量,提高顾客满意度。
内部协调
协调餐饮店内部各部门的工作,确保运营顺畅。
员工培训与管理
负责员工的培训和管理,提高员工的工作能力和服务水平。
安全管理
对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责,并预防、处理突发事件。
成本控制
对全店成本与费用进行有效控制,通过财务监控落实经营目标的执行。
客户服务与外联
负责外场优质服务及指导,维护良好的顾客关系,处理突发事件,并协调门店与外部相关事务。
制度执行与监督
传达并执行公司下达的各项指令和规定,监督店内规章制度的执行情况。
业绩与人员发展
督促完成日常经营工作,进行营业分析,做出经营决策,并负责人事调动和员工考核。
设施与设备管理
负责设备的管理和维护,确保设备运行正常,减少损耗。
培训与发展
组织员工培训,提升团队整体素质,并关注员工的个人成长与发展。
这些职责共同构成了餐饮店长的核心工作范围,旨在确保餐饮店的顺利运营和持续发展。