10个餐饮新员工培训
餐饮服务员基本礼仪培训
仪容仪表:保持整洁大方的形象,包括发型、着装和面部表情。
礼貌礼仪:使用标准礼貌用语,避免粗鲁或冒犯的语言,学会倾听客人需求。
行为举止:保持端庄得体的举止,行走时保持平衡和稳定,服务过程中保持身体微微前倾。
餐厅知识培训
餐厅文化:了解餐厅的历史、经营理念和发展方向,增强归属感和自豪感。
菜品知识:熟悉菜品的原材料、烹饪方法和口味特点。
宿舍管理
宿舍师傅和徒弟住一起,床单被套干净,放在被子上。
物品保管
讲解物品的保管方法和注意事项。
新员工入职培训
入职培训分为封闭或半封闭培训阶段和岗位操作培训阶段。