上门的做法
上门的做法可以总结为以下几点:
准备工作
了解产品与服务:对所推销的产品、售后服务和相关法规、金融政策了如指掌,并携带必不可少的基本文件资料。
明确目的:简要而直接地阐明你此行的目的。
联系与确认:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系,确认被访者是否在单位或家,并定下具体拜访的时间、地点。
拜访中的礼仪
守时守约:要准时到达,不要迟到或早到。
敲门艺术:用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
坐姿与礼仪:主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称"谢谢",然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
语言与行为:跟主人谈话,语言要客气。谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:"打扰"之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:"请留步"。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:"再见"。
针对不同场合的特定做法
销售拜访:
明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司,随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。
请求他们购买你的产品和服务,并尽力得到他们明确的许诺。
追债上门: